研修・教育
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- 『サプリメントUpdate2024』(日本臨床栄養協会理事長 久保 明氏)
- 『まるっと早わかり女性のカラダと健康課題』(日本家族計画協会会長 北村邦夫氏)
- 堀美智子からの店頭で活躍する方へのメッセージ!(日本薬業研修センター 医薬研究所所長 堀 美智子氏)
- 『命に関わる危険なサインの見分け方と対策』(福井大学医学部附属病院 救急科 総合診療部 教授 林 寛之氏)
- 『顧客への対応コミュニケーション』(日本薬業研修センター 医薬研究所所長 堀 美智子氏)
- 『専門家のためのコミュニケーション』(日本薬業研修センター 医薬研究所所長 堀 美智子氏)
- 『漢方薬』(日本薬業研修センター 特別講師 山岡法子氏)
- 『サプリメント・健康食品との相互作用』(日本薬業研修センター 医薬研究所所長 堀 美智子氏)
- 『暑熱対策』(国際武道大学/大学院武道・スポーツ研究科 教授 笠原政志氏)
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顧客への対応コミュニケーション、ケース①
顧客コミュニケーションは正しく行うことでこそ、最大限の効果を発揮します。勧める商品には、おすすめの理由を。…
顧客コミュニケーションは正しく行うことでこそ、最大限の効果を発揮します。勧める商品には、おすすめの理由を。急いでいる方への対応は急いで行動適切な情報確認と機敏な行動が重要です。痛み…
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顧客への対応コミュニケーション、ケース②
熱中症は、体温が異常に上昇し、多くの器官系に機能障害が起こるとても怖い状態です。日常の水分補給のポイント、…
熱中症は、体温が異常に上昇し、多くの器官系に機能障害が起こるとても怖い状態です。日常の水分補給のポイント、脱水時の水分補給のポイントから脱水症の見分け方を説明をします。熱中症予防に…
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顧客への対応コミュニケーション、ケース③
医薬品登録販売者はいろいろな疾病に関して具体的につかんでおく事が大切です。一般の人が対応を間違いやすいもの…
医薬品登録販売者はいろいろな疾病に関して具体的につかんでおく事が大切です。一般の人が対応を間違いやすいものに気づけることも重要です、周りの人と情報を共有することの大切さを説明します…
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専門家のためのコミュニケーション①
顧客への情報提供にあたっては、コロナ禍においてマスク着用など大きく変化しました。また、オンラインでの情報提…
顧客への情報提供にあたっては、コロナ禍においてマスク着用など大きく変化しました。また、オンラインでの情報提供も円滑に行うようにすることが重要です。顧客に、情報がきちんと伝わり、行動…
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専門家のためのコミュニケーション②
デジタル化により、コミュニケーションはどう変わるのか、コミュニケーションの流れやオンラインでの対応について…
デジタル化により、コミュニケーションはどう変わるのか、コミュニケーションの流れやオンラインでの対応について説明したコミュニケーションスキルアップについての講義動画です。(2023年…
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専門家のためのコミュニケーション③
人を動かす10の原則についての説明と、具体的な対応例として、高血圧の方の対応例を紹介したコミュニケーション…
人を動かす10の原則についての説明と、具体的な対応例として、高血圧の方の対応例を紹介したコミュニケーションスキルアップについての講義動画です。(2023年「登録販売者資質向上研修」…
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専門家のためのコミュニケーション④
もう一つの具体的な対応例として、カフェインを大量購入希望の方への対応例を紹介したコミュニケーションスキルア…
もう一つの具体的な対応例として、カフェインを大量購入希望の方への対応例を紹介したコミュニケーションスキルアップについての講義動画です。(2023年「登録販売者資質向上研修」より)…